- A+
爱普生R390出现错误需要清零
在使用爱普生R390打印机的过程中,可能会突然出现错误提示,需要进行清零操作。这种情况经常出现,因为在打印机工作过程中,很容易出现一些小故障导致出现错误。如果您遇到了这种情况,别着急,下面我们来详细介绍如何清零报错。
第一步:查看打印机面板显示
在清零错误之前,请先查看打印机面板显示,了解错误提示的具体情况。这是第一步,也是最关键的一步。如果您不清楚错误提示的含义,就无法采取正确的清零操作。在R390的面板上,通常会提示错误代码和错误描述,如“E-01:缺纸”,“E-02:卡纸”,“E-10:黑色墨盒未安装”,“E-11:墨盒错误”等等。
第二步:检查打印机硬件
当您确定错误提示后,就可以进入第二步操作了。这一步需要检查打印机硬件是否有问题,例如打印机头、墨盒、轮子、电路板等等。如果打印机头堵塞、墨盒进口堵住、电路板短路等问题,都会导致打印机出现错误。可以尝试清除墨盒进口、检查电路板是否有短路等方式来排除硬件故障问题。
第三步:重启打印机
如果硬件没有问题,那么重启打印机就是不错的选择。有些小故障可以通过重启解决。你可以先将打印任务取消,然后断开电源线,等待30秒后重新插入电源线并开启打印机。这样可以刷新打印机缓存、重置打印机错误等。
第四步:升级/降级驱动程序
如果重启打印机后仍然出现错误,就可以尝试升级/降级驱动程序。打印机驱动程序是与操作系统紧密相关的,有些错误出现在驱动程序不兼容的情况下。您可以在爱普生官网上下载最新版的驱动程序,更新到您的打印机上,并重新安装。同样地,您也可以考虑降级驱动程序,选择一个稳定的版本,可能会解决错误问题。
第五步:联系客服/维修服务中心
如果您已经尝试了以上方法仍然无法清零报错,则需要联系客服或者维修服务中心。他们会根据您的问题提示,进一步为您解决问题。如果您的打印机还在保修期内,那么您可以享受免费的维修服务。如果超出保修期,需要支付一定的费用。
总之,在对爱普生R390进行清零操作前,一定要仔细阅读错误提示、检查打印机硬件是否有问题。如果您还是不清楚如何清零,可以尝试重启打印机、升级/降级驱动程序等操作。如果这些方法都无法解决问题,那么请联系客服或维修服务中心。总之,及时解决打印机错误,可以帮助您节省时间和精力,保障打印效率。
- 在线微信客服
- 加13296588055 故障咨询
-
- 远程QQ客服
- 加QQ6268980 远程服务
-






