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所属分类:打印机维修
惠普HP8710、8715或8718打印机屏幕上提示“检测到非HP芯片”并停止工作时,这不是硒鼓本身的质量问题,而是由打印机内置的固件升级阻止引起的。 固件版本过高打印机系统拒绝识别非原装耗材。
打印机在联网状态下可能已自动升级到最新版本固件,解决此问题可以降级固件版本,双击打开固件,打印机和电脑用数据线连接好,然后选择打印机直接刷机就可以了。
成功完成固件调整后,必须立即在打印机设置菜单中找到“自动更新”选项,并将其设置为关闭,这是防止问题复发的关键。
重启打印机并检查状态页,确认机器故障提示已消失,打印机就能够正常进行打印。
刷固件降级操作时需要谨慎操作。如果您对进入刷写固件不熟悉,建议咨询有经验的技术人员,以避免操作不当带来其他风险。
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